車のピックアップ担当者のエチケット:
1.車をピックアップするときは、顧客のためにドアを開け、顧客に挨拶するイニシアチブを取ります。リリウフイへようこそ!貴重品(携帯電話、パソコンなど)を持って行ってください、あなたの車のキー、非会員のお客様を残してください。あなたの車がプロジェクトを完了した後に時間内に通知するあなたの携帯電話番号を、残してください!2. 車両の状態を記録します。例: 内部チャンバーがきれいであるかどうか。シートクッションカバーの条件が、香水があるかどうか。そして、販売部門にタイムリーに反映し、営業スタッフがマーケティングの目標を持っていることを確認します。車の塗料、板金、エンジンオイル、タイヤ、機械修理、美容装飾の問題、技術者やテクニカルディレクターへのタイムリーな対応。2. お客様がトイレを探したい場合は、率先して当店に来て「何ができるか」と尋ねる必要があります。技術的な問題は、技術者またはディレクターによって解決することができます。(お客様が喫茶店で待つ手配をし、お客様が着席したときに、お客様に水を注ぐように営業スタッフに伝えます。製品販売の問題は、受け入れのために販売部門に転送されます。顧客の前を歩き、顧客の道を案内し、同時に顧客に知らせる必要があります
洗車グループは洗車を止め、水が水が水を顧客にぶちまけないように水ワックスを使用します。スタッフに笑顔を見せるのを思い出させてください。4. お客様が店を出るときは、車のピックアップスタッフは、次回お客様に歓迎を言って、暖かく笑顔を言わなければなりません。お客様の車が当店に駐車している場合、彼らは安全に出発するために車を導かなければなりません。